Sicher versorgt
Tag für Tag
Qualität & Verantwortung
Qualität im Krankenhaus bedeutet, Strukturen, Abläufe und Ergebnisse so zu gestalten, dass Patienten bestmöglich versorgt werden – sicher, wirksam und nachvollziehbar. Das Bezirkskrankenhaus Landshut arbeitet dafür mit einem etablierten Qualitäts- und Risikomanagement, einem offenen Beschwerdewesen sowie klaren, transparenten Regelungen zu Entgelten und Vertragsbedingungen.
Lob & Kritik
Rückmeldungen sind ein wichtiger Teil unseres Qualitätsverständnisses: Ob Lob, Anregung oder Kritik – wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen jedes Anliegen sorgfältig.
Wenn Sie Ihren Namen und Kontakt angeben, informieren wir Sie gerne darüber, wie wir Ihrem Anliegen nachgegangen sind.
So funktioniert es:
- Anliegen beschreiben
- Betroffenen Bereich oder Station angeben
- Verbesserungsvorschlag ergänzen
- Datum eintragen
- Freiwillig: Name, Rolle, E‑Mail, gewünschte Rückmeldung
- Datenschutzhinweis bestätigen
Formular herunterladen (PDF)
Qualitätsmanagement — unser Anspruch für Ihre Gesundheit
Unser Qualitätsanspruch folgt einem ganzheitlichen, prozessorientierten Ansatz und setzt auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen entlang des gesamten Behandlungsverlaufs, von der Aufnahme bis zur Entlassung, sowie aller behandlungsunterstützenden Abläufe.
Grundlage hierfür ist unser Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001, das wir kontinuierlich weiterentwickeln. Dabei orientieren wir uns an gesetzlichen, normativen und organisationsinternen Anforderungen, mit dem Ziel, höchste Versorgungs- und Ergebnisqualität zu gewährleisten.
Medizinische Behandlung und Pflege erfolgen leitliniengerecht und wissenschaftlich fundiert, orientieren sich an aktuellen medizinischen und pflegerischen Erkenntnissen sowie anerkannten Fachstandards.
Ein zentraler Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses ist ein systematisches Risikomanagement. Durch präventive Maßnahmen und Standards minimieren wir Risiken und schaffen Sicherheit. Dazu zählen unter anderem ein umfassendes Hygienemanagement, der verantwortungsvolle Umgang mit sensiblen Daten im Bereich Datenschutz, Maßnahmen zur Patientensicherheit sowie ein transparentes und konstruktives Beschwerdemanagement. Ihre Rückmeldungen verstehen wir als wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Leistungen.
Beauftragte für Qualitäts- und Risikomanagement
Andrea Boros
Risikomanagement
Sicherheit entsteht durch Aufmerksamkeit und klare Zuständigkeiten. Unser Risikomanagement zielt darauf ab, Risiken frühzeitig zu erkennen, Schäden zu vermeiden und die Patientensicherheit kontinuierlich zu verbessern. Dazu gehören feste Beauftragte in allen relevanten Bereichen:
Arbeitsschutz
Fachkraft für Arbeitssicherheit
Gerd Maier
- 0871 6008–7593
- G.Maier@bkh-landshut.de
Arzneimittelsicherheit
Erwachsenenpsychiatrie
Dr. Heinrich Haag
- 0871 6008–7358
- H.Haag@bkh-landshut.de
Kinder- und Jugendpsychiatrie
Olga Marks
- 0871 6008–7314
- O.Marks@bkh-landshut.de
Brandschutz
Fachkraft für Arbeitssicherheit
Gerd Maier
- 0871 6008–7593
- G.Maier@bkh-landshut.de
Hygiene
Hygienefachkraft
Gabriele Eggl
- 0871 6008–7611
- G.Eggl@bkh-landshut.de
Medizinproduktesicherheit
Beauftragter für Medizinproduktesicherheit
Peter Utz
- 0871 6008–7171
- medizinprodukte@bkh-landshut.de
Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz
Informationen zum Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG), das am 01.01.2023 in Kraft getreten ist, finden Sie hier:
https://www.bezirk-niederbayern.de/nutzerhinweise/lieferkettensorgfaltspflichtengesetz/
Hinweisgeber-Meldung
Die Hinweisgeber-Meldung ist an den Bezirk Niederbayern zu richten:
https://www.bezirk-niederbayern.de/nutzerhinweise/whistleblower/